Hizmet şartları

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI ile SATICI konumundaki SOLARF TEKNOLOJİ MÜHENDİSLİK DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET LTD.ŞTİ arasında, ALICI’nın www.daysun.co (“İnternet Sitesi”) üzerinden verdiği siparişe istinaden 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda düzenlenmiştir.

1. TARAFLAR

1.1 SATICI BİLGİLERİ

Firma Ünvanı: SOLARF TEKNOLOJİ MÜHENDİSLİK DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET LTD.ŞTİ
Adres: İvedik OSB Mah. 1470.Cadde No:17 Yenimahalle/ANKARA
Vergi Dairesi: İvedik
Vergi No: 773 088 1842
E-posta: iletisim@daysun.co
Telefon: 0507 210 97 96

1.2 ALICI BİLGİLERİ

ALICI’nın sipariş ekranında yer alan ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

ALICI’nın İnternet Sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş öncesinde ALICI’ya sunulur ve bu sözleşme kapsamında teslimat ve iade koşulları düzenlenir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün türü, temel nitelikleri, adet bilgisi, vergiler dahil satış tutarı, kargo bedeli ve ödeme yöntemi sipariş onay ekranında ayrıntılı şekilde yer alır.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1 ALICI, İnternet Sitesi’nde gösterilen tüm ürün özelliklerini, fiyatı, vergiler dahil toplam bedeli, teslimat şartlarını ve ön bilgilendirmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder.

4.2 SATICI, siparişi en geç 30 gün içinde ALICI’ya teslim etmekle yükümlüdür. Ürünler çoğunlukla 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.

4.3 Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır. ALICI’nın teslimat adresinde bulunmaması halinde gecikmeden SATICI sorumlu değildir.

4.4 Ürünün ALICI dışında üçüncü kişiye teslimi halinde üçüncü kişinin teslimi kabul etmemesi durumundan SATICI sorumlu tutulamaz.

4.5 SATICI, ürünün kusursuz ve eksiksiz şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

5. CAYMA HAKKI

5.1 ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

5.2 Cayma bildirimi, iletisim@daysun.co adresine e-posta ile yapılmalıdır.

5.3 Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda, orijinal ambalajının zarar görmemiş olması gerekir.

5.4 Cayma hakkı kullanıldığında ürün, ALICI tarafından aşağıdaki iade adresine gönderilir:
5302 Sokak. No:1B Kapı:34 Susuz/Yenimahalle/ANKARA

5.5 Kapıda ödeme hizmeti kullanılmışsa, iade sürecinde kapıda ödeme komisyonu iade edilmez (kargo şirketlerinin standart uygulamasıdır).

5.6 İade kargo ücreti, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince ALICI tarafından karşılanır.

6. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI ÜRÜNLER

  • Kişiye özel hazırlanan ürünler

  • Ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri

  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

  • Hızlı bozulabilen ürünler

  • Tek kullanımlık ürünler

Daysun DueBrush, cilt bakım ürünleri ve aksesuarlarında ambalaj açıldıysa iade kabul edilmez.

7. İADE KOŞULLARI

7.1 İade talebi onaylandıktan sonra ürün bedeli, ürünün SATICI’ya ulaşmasını izleyen 14 gün içinde ALICI’ya ödeme yapılan yöntem ile iade edilir.

7.2 Ürün ayıplı çıkarsa, iade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

7.3 Kargo kaynaklı hasarlar için ALICI’nın teslim anında kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturması zorunludur.

8. TESLİMAT KOŞULLARI

  • Siparişler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Kargo teslim süresi ALICI’nın bulunduğu bölgeye göre değişebilir.

  • Kapıda ödeme seçeneğinde kargo şirketinin hizmet bedeli sipariş sırasında gösterilir.

9. ÖDEME BİLGİLERİ

  • Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme ile ödeme yapılabilir.

  • Kapıda ödeme komisyonu sipariş öncesi ALICI’ya gösterilir.

  • ALICI, ödeme bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

SATICI, ALICI’nın kişisel verilerini yalnızca:

  • Siparişin hazırlanması

  • Ödeme işlemleri

  • Kargo ve teslimat süreçleri

  • Yasal zorunluluklar

kapsamında işler ve 3. kişilerle paylaşmaz.

11. UYUŞMAZLIKLAR

Uyuşmazlık halinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

ALICI, İnternet Sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır.

Sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda siparişi onayladığı tarihte yürürlüğe girer.